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EGG帶你看世界 EP.8 小米10週年演講 雷軍:豁出去做就對了

2020年08月16日 771點熱度 0人點讚 0條評論

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前言:

EGG帶你看世界是一個新的系列

每周帶你看世界上某個角落、一個主題

讓你通勤時輕鬆閱讀

如果喜歡別忘了幫我分享喔!

 

演講很長

但我將精華濃縮在此篇文章中

沒有時間看演講的你

就看這篇文章吧!

如果你是一名創業家

那更不能錯過

相信對你的職涯有一定的幫助

*已將演講部分詞彙改為台灣用語,

若有看不懂之處可以留言告知,謝謝!

 

2020年,對我們每個人來說都是非常不容易的一年。

前段時間,總有朋友問我說,“這麼複雜的局面,我該怎麼辦?”

其實,我也很焦慮,但是焦慮有用嗎?

世界上有很多事情我們改變不了,但是我們能夠改變自己的心態。

假如你的心態變得積極,

你用積極的心態來面對這個複雜的世界,可能結果就會不一樣。

 

我找了一個簡單的方法來改變 — 走。

 

我給自己定了這麼一個任務:每天堅持走10公里,連續走一個月。

走著走著,就能重新感受到內心的平靜和溫暖的力量,

而且每向前走一步,熱愛和勇氣就會多一分。

 

今年是小米10週年,我決定辦一場演講來紀念這個重要的日子。

同時,也對所有關心支持小米的朋友們做一次完整的總結和匯報。

 

一、夢想的開端

10年前,我和一群伙伴創辦了小米。

 

1. 我們的夢想

那個時候的手機市場主要是國際巨頭把持,

有諾基亞、摩托羅拉、三星等國際巨頭,

國內也有中華酷聯(中興、華為、酷派、聯想),

以及鋪天蓋地的山寨廠商。

當年的手機市場大概就是這個樣子。

 

當時我給自己定了一個目標:做全球最好的手機,只賣一半的價錢,讓每個人都能買得起。

 

但是各位想一想,

一個從來沒有做過手機的創業者,

一個中關村從零開始的小公司,

要做全球最好的手機,聽上去就不實際。

 

那麼,

如何能夠實現這個看上去、聽上去都不實際的目標呢?

 

當時我靈機一動,想了個好主意,

我跟團隊講,大家可以看看,目前手機市場上做手機的都是硬體公司,

假如我們用互聯網方式做手機呢?

假如我們把軟體、硬體、互聯網融成一個整體呢?

假如這三樣我們都精通的話,我們是不是可以對純硬件公司進行*降維攻擊呢?

*降維攻擊:

如果人類適應了三維,去掉一個維度,進入了二維世界,

那麼人類就會因為缺少了原來所適應的一個維度而無法生存

 

 

就這樣,我想出了“鐵人三項”的模式,

並且找到了一個“捷徑”:

當時硬體做的最好的是摩托羅拉,

軟體做的最好的是微軟,

互聯網最厲害的是谷歌,

假如把這三家公司的精英全部湊在一起,是不是就能夠做成“鐵人三項”呢?

當然,這件事情說起來容易,做起來很難。

*鐵人三項:結合硬體、軟體、互聯網

 

2. 找人

我找的第一個人是林斌,他當時是谷歌中國研究院的副院長。

當時他想出來創業,做一個在線音樂公司,

我跟他說:“兄弟,咱們幹把大的吧。”

然後我就在餐巾紙上給他畫了一個“鐵人三項”的圖,他沒怎麼想就答應了。

第一個人就這麼找到,定下了。

接著,我又找了10個谷歌的工程師。

有的甚至談了兩三次,但結果還是沒有一個人來。

我當時真的很絕望,直到我談到第11個谷歌的工程師——洪鋒。

他一見我,上來就問了我三個問題:

問:你做過手機嗎?

我:沒做過。

問:你認識中國移動的老闆王建宙嗎?

我:不認識。

問:你認識郭台銘嗎?

我:郭台銘我認識,不過他不認識我。

洪鋒這三個問題一問完我就傻了,肯定沒戲了。

想不到最後洪峰站起來做了一個總結:“你這個想法啊,不太靠譜,不過可以試試。”

那一瞬間,百感交集,我覺得自己中了彩票,第二個人終於找到了。

一個外行來做手機,找人遇到的困難比大家想的多太多。

經常有創業者跟我抱怨說找不到人。

我認為,如果找不到人,是創業者沒有花足夠的時間找人。

 

我在小米創辦的第1年,花在找人上的時間超過了80%,

所以我跟大家分享一下我的經驗:找人不是三顧茅廬,是三十次顧茅廬。

 

二、乘風破浪,開始“鬧革命”

1.MIUI 的故事

當團隊組好以後,我們就開始創業了。

2010年4月6號,

我們十幾個人在中關村一個很小的辦公室裡,大家一起喝了碗小米粥,開始“鬧革命”了。

 

小米創始團隊合照 ↓

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但是,我們都不懂硬體,

於是決定從我們最擅長的軟體開始—直接做操作系統。

沒有自己的手機,怎麼做研發?

沒關係,用別人的手機做研發。

 

直接做操作系統,我們十幾個人hold不住怎麼辦?

沒關係,我們直接找個開源系統,

幹 就行了。

當時,安卓剛剛起步,我們就成了國內最早一批做安卓的。

 

操作系統的功能極其繁雜怎麼辦?

我跟大家說沒關係,我們就把MIUI當一個互聯網應用看。

想一想那個年代,智慧型手機用戶的痛點是什麼?

用戶最常用的功能是什麼?

能不能做的越少越好?

 

大家想了想,覺得能把打電話、發簡訊、通訊錄、桌面做好就足夠了。

說實話,操作系統只做這4個功能是需要勇氣的。

我們集中全部資源做這4個功能——只用了兩個月就做好了第1版。

 

第1版做好了以後,需要找用戶測試,

所以我們辦了一個論壇,徵集有勇氣的用戶來測試。

當時,如果想要用MIUI系統,還需要把自己手機的操作系統刷成MIUI系統,

刷不好還有可能把你的手機刷成磚。

在這麼大的風險下,敢來刷機的人是不多的。

 

我們徵集了兩個星期,來了100個人。

當時我們團隊感動的不得了。

當時我們就在想,

這100個人對我們來說是最重要的人,我們得用什麼樣的方式來感激他們呢?

我們能不能把他們的名字寫在手機的啟動畫面上?

這是一個十分重大的決定,大部分手機的開機啟動畫面都是公司的logo,

但是,我們認為用戶比公司logo重要。

我們把他們的名字寫在了MIUI並正式發布。

當這100個用戶下載了MIUI,把手機刷成了MIUI系統後,

一開機看到這個界面時立刻被震住了。

因為他們真正感受到了一個廠商極大的尊重,

我相信這100個人在那一瞬間一定被小米的誠意打動了。

 

 

當時,我們是一家很小的公司,也沒有做任何推廣,

MIUI系統初期就只有100個用戶,

但這100個人十分支持小米,

他們幾乎每天都泡在論壇上,給我們提各種各樣的意見。

只要我們覺得有道理的,就立刻更改,一個星期之後發布。

 

第2個星期,MIUI的用戶翻了一番,到了200人;

第3個星期又翻了一番,到了400人;

第4個星期再翻一番,到了800人。

當時,這幾百個用戶讓我們激動不已。

當然,幾百個用戶的基數還是很低。

 

MIUI真正爆發是在哪個時間點呢?

是2010年9月20號,MIUI正式發布的一個月零四天。

 

在一個全球的技術論壇XDA上,有一位大神寫了一個帖子強力推薦MIUI,

前兩天我把這個帖子找了出來,他的推薦語極為誇張,大家一起來看一下:

“有人聽說過這個ROM嗎?

我這輩子從未見過這麼瘋狂的ROM,

它運行起來又快又流暢,

界面全部重新設計了,

這太不可思議了。”

 

當時,我們在全球可能只有幾百個用戶,而這位大神說:“你聽說過這個ROM沒有?”

對於MIUI他無比驚訝,

他認為MIUI是來自一個非常專業的團隊的作品,令人驚艷。

而當時我們只是中關村剛創辦的一家只有十幾個人的小公司。

大家設想一下,MIUI第1版做得有多驚艷。

我們把如此復雜的操作系統當一個APP來做,

用了全套的互聯網方法,取得了令人驚豔的成績,

所以,我覺得互聯網的方法真的很重要。

 

這位大神的推薦後,小米開始在全球發燒友的心裡有了一定的影響力。

當時,全球網友開始幫我們翻譯成各種語言的版本,

還幫我們適配各種類型的手機,

在各個國家創建論壇,幫我們推廣。

 

就這樣,一場轟轟烈烈地全球群眾運動開始了,

不到一年,全球的MIUI用戶達到了30萬。

這為我們之後做手機打下了極為堅實的基礎。

 

三、互聯網的方法論,就這7個字

 

1.用互聯網的方法做手機

我們說用互聯網模式做手機,本質上就是用互聯網的方法論來做手機。

那麼,互聯網的方法論最重要的是什麼?

 

就是我在15年前總結的7個字—— 專注、極致、口碑、快。

 

我們在做MIUI的時候,極其強調專注,我們把整個操作系統濃縮到了只有4個功能,

把這個產品做到極致,做到讓用戶第一眼就覺得十分驚艷。

剛開始我們只有100個用戶,但小米的今天就是靠口碑一點點積累起來的。

還有一點就是只要用戶有任何意見,我們馬上解決,每週更新一次。

我們用這樣的方法論完成了小米的第一步,而且這一步走得非常堅實。

 

這一步,形成了我們後來的“米粉”,包括粉絲經濟就是從這裡開始的。

 

MIUI起步以後,我們費了九牛二虎之力組織了一個非常好的硬件團隊,主要骨幹都來自摩托羅拉。

 

2.真的開始做手機

接下來,我們就興高采烈地開始做手機了。結果一開始就碰了個大釘子。

我們要做全球最好的手機,當然要用頂級供應鏈。

可是,頂級的供應鏈商家並不理會我們。

那時,我才知道頂級供應鏈不是中關村的一家小公司靠砸錢能搞定的。

但是,如果我們不搞定頂級供應鏈,怎麼能做成全球最好的手機呢?

我們當時面臨著一個巨大的困難,但我還是跟大家說:“別怕,咱們一定能搞定。”

 

我給大家舉個例子:

當時,最好的手機螢幕供應商是夏普。

我們去找夏普,人家不理我們,甚至連面都不見。

怎麼辦?

我動員了所有的朋友,幫我找那些認識夏普高層的人,

希望他們幫我我引薦一下,給我一個當面介紹小米的機會,

我就只要一個這樣的機會。

我找了金山軟件園日本分公司的CEO,

他再去找三井商社,

三井商社再去找夏普的高層,

兜了一個很大的圈子後,我們搞定了

夏普讓我們3月26日去日本大阪的總部見個面。

我們開始像準備高考一樣認真準備,還準備學一下日語。

在我們緊鑼密鼓地準備說服夏普的時候,

發生了一件大事—日本核電站發生了核洩漏,

當時整個日本都處在核輻射的威脅之中。

這種情況讓我們很猶豫。

但是,夏普的見面機會對我們來說十分重要,我們需要慎重考慮。

 

經過了反覆商量,

我們最後決定一定要去,而且是我們三個聯合創始人一起去。

到了那天,

我、林斌、劉德,三個人登上飛機才發現,整個機艙裡只有我們三人。

到了大阪的夏普總部,整個樓空空蕩盪,只有我們三個客人。

夏普被我們的誠意打動了。

多年以後,夏普一直都是小米的鐵桿供應商。

 

我們就是這樣過關斬將,搞定了一個又一個供應商,

使得小米的供應鏈基本上能夠盈利。

小米手機的第1代賣1999元,

但大家不知道的是,這款手機小米原計劃賣1499元。

這中間發生了什麼?

 

小米首代手機發布會↓

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2011年8月,小米手機就快要做好,

團隊找到我說:“成本超過了。”我問:“超出了多少?”

我們原計劃的成本是1500元,當時卻達到了2000元。

團隊跟我解釋:“因為小米找的都是頂級供應鏈,

所以人家開多少價,就是什麼價,

甚至還需要提前三個月付錢,人家才願意幫我們幹。”

 

我當時非常鬱悶。

因為,如果每台手機的成本是2000元,我們售價1499元,每台大約要虧500元。

當時我們還大膽預測,如果賣1499元或許能夠賣出30萬台,

但現在加上研發成本、運作成本,

手機還沒賣出去就要虧2億了,公司肯定會倒。

 

實在沒辦法,我就去跟投資人談,

投資人說:“其實這也沒什麼,你作為一個手機行業的外行,這只是你進來玩的門票錢。”

最後我和團隊商量:“管他呢,豁出去了!就賣1999!”

下定決心後,我就開始準備發布會,但心裡還是忐忑不安。

直到發布會前一天,大家都還在害怕賣不出去怎麼辦?

緊張得不行。

 

2011年8月16日,小米手機發布當天,

中午我一到現場,發現裡面三層外三層擠滿了人,我居然連門口都進不去,

只好打電話叫了四個彪形大漢幫我擠進去。

而我的好朋友孫陶然拿著門票都擠不進來。

 

小米的第一場發布會,是提前5分鐘開始的。

我在會場上講了一個多小時,其實我內心很忐忑,還是怕賣不出去。

當我在台上公佈“1999元”時,整個台下歡呼起來,掌聲長達半分鐘。

 

在那一瞬間,我幾乎手足無措了。

原本,我們計劃一年內賣出30萬台小米手機,

但沒想到,光是第一次預定,大家就預定了30萬台。

 

收到這30萬台的訂單後,我既激動又痛苦,為什麼?

小米當時是個小公司,沒有足夠的錢,也沒有足夠的能力生產出30萬台。

所以,我們經常一個星期只能賣一次,一次只能賣兩三分鐘。

這也是被很多網友所誤解的,罵我們是飢餓行銷。

就是在如此“飢餓”的情況下,小米手機第1代賣到790萬台。

每次只賣兩三分鐘,

但是那兩三分鐘,可能都賣到10萬~20萬台,才能賣出790萬台。

 

而且,2012年是小米第一個有收入的完整財報年。

並且我們第一年就突破了100億的年收入。

至少到今天為止,我沒有聽說過任何一個公司第一年收入過百億的。

大家可以想像一下小米手機在2011年有多麼成功。

 

小米手機取得了一點點成績後,

2012年年初,

有幾個主管部門給我佈置了一個新的課題,

說你們小米手機這麼火,能不能帶動一下國內產業鏈?

 

我當時想,我們只是個幹了兩年的小公司,

這麼瘦弱的身體扛得住這麼大的壓力嗎?

但不好意思說出來,就幹吧!

就這樣,我們建立了“紅米計劃”—優選國內產業鏈,做大眾手機。

這個項目幹了快一年時間,

產品出來後我體驗了一下,跟我的要求差距太大,

然後就毫不猶豫地決定推倒重來。

這個決定讓大家感到驚訝,

因為這就意味著4000多萬的研發成本打水漂了,

那可是2012年啊。

 

我覺得,

既然做國產手機,就一定要做到“用全球供應鏈做出的產品的品質”。

如果不做成這樣的話,

既砸小米牌子也砸國內產業的牌子。

 

當時國內產業鏈剛剛開始興起,的確有很多做的不好的地方,

所以,後來大家買到的第1代紅米手機在我們內部叫H2,

已經是我們內部研發的第2代了,

然後我們又下功夫做了第2代的紅米,發佈時叫紅米手機1。

到了2013年7月31號,紅米手機正式發布,定價在799元。

當時我們沒有準備任何的市場費用,連辦一場像樣的發布會的費用都沒有。

我們把所有的錢都用在了產品上,還在金山軟件建了一個會議室,

花了兩三百塊錢做了一個背板,用一個電視機進行紅米手機的發布。

大家根本沒有想到這麼強大的手機,只要799元,

當時國產手機做的同樣品質的,都賣2000~2500元。

所以紅米手機一發布,第二天連金山軟件的股票都開始狂漲(當時借用金山軟件會議室)。

我記得當時我們還是跟QQ的QQ空間聯合首發的,

在QQ空間裡面一個星期的預定量超過了1000萬台。

這麼巨大的量,對於剛剛起步的國內智慧型手機的產業鏈來說是久旱逢甘霖。

所以對國內整個產業鏈都起到巨大的推動作用。

 

所謂的成功背後,是一個艱難的抉擇,

每一個選擇背後,都是巨大的風險。

但是,沒有任何成功是不冒風險的。

 

我自己在總結小米手機業務成功的關鍵的時候,

我覺得就是要面對所有風險,要有豁出去幹的決心。

 

3.全民學小米

在那個年代,小米幾乎成為了一個現象級的話題。

還有一群人在拼著命學小米,

當時全社會出現了各種各樣稀奇古怪互聯網手機,

但基本上只是學到了皮毛。

 

當時也有很多企業家創業者到我們小米公司來學習,

幾乎所有的手機同行也都來我們公司進行交流。

對於到來的每一個客人,我們都知無不言言無不盡。

 

說實話,

我們希望互聯網模式能幫助到每一個企業,

最終能推動整個社會的進步。

 

4.建立生態鏈

2014年年初,

我們就建立了一個生態鏈計劃,

希望用5年時間,至少孵化100家生態鏈企業,改變100個行業。

 

經過6年多的時間,

我們孵化了100多家專業的生態鏈企業,做出了各種各樣的好產品。

到今天為止,這些生態鏈企業也有一兩萬名工程師。

大家在小米商城裡面買到的很多貼著小米米家品牌的這些商品,

都是我們背後非常專業的生態鏈公司做的。

 

小米生態鏈產品↓

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可能大家很好奇我們是怎麼做到的?

 

跟大家舉個小例子:

14年15年有個熱門話題是很多中國人到東京搶購電鍋,還成了社會現象。

我當時就納悶了,中國是世界工廠,我們怎麼需要去日本買個電鍋呢?

我們中國的工業不是很強大嗎?

難道連電飯煲都做不好?

 

於是我們決定孵化一個生態鏈企業,叫純米,

主攻電鍋,決心一定要比日本做得好。

就這樣,我們幹了一年半時間,

2016年這個電鍋發布,定價999元。

最終賣到了日本,還賣的不錯。

 

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後來,

我們還做了小米手環、掃地機器人、平衡車、充電寶等一系列產品,

效果都不錯。

 

四、峰迴路轉

 

那段時間,真的是陽光燦爛的日子。

 

1.10億之賭

回想起來,有非常多美好的事情,當然也幹了不少蠢事。

比如說和董明珠打賭。

格力代表中國傳統製造業,有30年的歷史,

小米代表新經濟,是一家成立才三年多的小公司,放到一起就特別有話題。

 

我說董總要不咱倆打個賭,賭一塊錢,就賭小米5年之內營業額超過格力。

當時小米的營業額200多億,格力是1200億,我們只是人家的一個零頭。

董明珠想都沒想就答應了,還說要賭就賭10個億。

那段時間每天看到這樣的報導就特別鬱悶,

真的不知道該怎麼辦,感覺全都掉到坑里去了。

 

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之後我就成了網紅,

只要我跟董明珠一起出現所有媒體的那個相機就盯著拍,

那個畫面你都沒法想像。

 

全社會都認真,我們也不能不認真了。

我們5年從200多億漲到了1749億,漲了8倍,我其實覺得小米挺了不起。

格力5年時間達到1981億,也漲了60%。

 

2.陷入低谷

我承認,我們的確是膨脹了。

我覺得,膨脹確實會讓你做很多蠢事。

後來沒過多久,小米遇到了很多困難,我們遭遇了很多成長的煩惱。

我們今天反思,我覺得跟我們膨脹是有很大關係的。

 

過去幾年,我們都是高速成長。

到了2016年。我們的銷量暴跌—小米陷入了困境。

在手機行業,

沒有公司能在銷量下滑後逆轉,所以小米處在生死存亡之境。

這個問題發生在2015年到2016年。

2016年5月份,我親自跳到一線,直接接管了手機部。

經過認真研究和分析,我推動了大規模的反思。

先總結,然後再補課,再提高,那個過程苦不堪言。

我記得在那段時間,我早晨九點多鐘上班,凌晨一兩點還在辦公室開會。

昨晚下班,我在路上想起來,那一天我開了23個會,連我自己都覺得不可思議。

 

3.慢慢恢復

2016年,小米士氣在一步步恢復。

到了2016年10月底,我們吹響了小米逆轉的衝鋒號。

2016年10月25號,我們辦了小米Note2的發布會,請梁朝偉代言。

小米還發布了全球第1款全面屏手機發布,

這款手機發布以後,震撼了全球科技界,

甚至是還被全球三大設計博物館收藏—

芬蘭設計博物館、法國蓬皮杜藝術中心、德國慕尼黑國際設計博物館。

 

芬蘭設計博物館館長說,小米MIX代表著未來手機發展方向。

到今天為止,你們應該找不出任何一款手機,獲得如此殊榮,被三家設計博物館收藏。

今天,我要跟大家講的是背後的故事,那個設計是怎麼來的呢?

 

其實挺簡單的。

 

小米的幾個工程師閒聊時,

聊到一個很高深的問題:5年後的手機會是什麼樣?

其實這個問題我們每年在討論,

2014年年初,他們爭論得很激烈,

最後得出一個主流性的意見是:5年後的手機正面全是屏幕。

這是2014年年初提出來的。

有了這個大膽的想法,他們就來找我。

我聽他們一講,覺得他們講得有道理,

雖然這個想法石破天驚,但是如果真的能做出來,就能夠推動全球手機工業的發展。

 

我跟他們說:“立刻開始幹,不要考慮量產性。”

這一幹,快三年時間了。

最後,小米的這種巨大的創新能力震撼了全球。

 

在小米,我們尊重每一個人,

小米工程師只要有創意,都可以直接推開CEO的大門。

也只有把人才擺在最重要位置的公司才能做得到這種事情。

我認為這是小米最寶貴的東西。

所以,為了激勵工程創新和探索的火焰,

我們建立了公司最高獎叫小米技術獎,

獎金就是價值100萬美元的小米股票。

 

回到2016年,我們的業務在一步一步復甦,可是困難並沒有解決。

 

4.質量是生命線 

性價比是小米強有力的武器,但也是我們最柔軟的軟肋。

為什麼這麼說?

因為中國的老百姓有一句老話叫便宜無好貨,

也就是說你賣得便宜就是原罪。

這一點非常容易被對手攻擊,也非常容易被抹黑。

 

我在想,在未來的漫長征程裡面,小米怎麼能立於不敗之地呢?

 

我們只有做出世界級品質,才有機會才有機會生存下去。

 

所以,2017年,我們開始了轟轟烈烈的品質預報。

品質的提升改進是一個非常痛苦繁瑣的過程,

但功夫不負苦心人—2018年,我們獲得了中國質量協會質量技術一等獎。

2019年,我個人獲得了中國質量人物的殊榮。

到今天為止,我們依然把品質看得重於一切,

品質是整個公司的生命線。

 

我有一個很重要的體驗想跟大家分享。

當一家企業陷入困境以後,可能很多人都想出奇招去逆轉。

但我認為,

當你遇到困難的時候,穩住陣腳最重要,

質量就是你的陣腳,只有穩住質量,才能尋求突破。

創新可以決定企業有多大的想像力,

但是質量決定了你能不能活下去。

所以,在我們內部有一句口號就是:

“ 創新決定我們飛得有多高,質量決定我們走得有多遠。”

質量和創新同等重要。

 

五、國際風雲

 

1.10億庫存,是危也是機

大家都知道,小米的國際化做得非常不錯,我和大家聊聊我們的國際化的過程。

2014年第二季,

小米的銷量在中國市場智能手機市場登頂,

成為了中國第一,我們只用了兩年半的時間。

 

那小米模式能不能在全球複製?

考慮了一段時間以後,我們決定從印度開始進行複製。

 

2014年6月份,

我們進入印度市場,

和我們想像的一樣,

小米勢如破竹,很快成為了印度市場最耀眼的明星。

但是,很快我們就面臨了一個巨大的困難。

我不知道大家還記不記得,

我特批了50萬台小米4在印度市場發售,

但2015年1月份在印度發售時,竟然賣不動。

這是我們誰也沒想到的。

 

這瞬間造成了10億人民幣損失,

對於剛剛成立不久的印度​​公司來說簡直是滅頂之災。

我一聽我也懵了。怎麼辦?

那時,中國市場已經不賣3G手機,全部改4G了,

印度這批3G手機運到中國來賣肯定賣不出去。

 

事後,我們反覆復盤得出結論:

這次意料之外主要是因為進入印度的時間太短,

用戶的累積以及品牌的銷售管道能力都不夠。

 

於是,我們緊急成立了“ 國際救火隊 ”,

剛開始只有三個人。

我們在全球範圍尋找消化3G手機的市場,

這三位同志在幾個月內跑了四、五十個國家。

吃了無數的閉門羹,終於找到了市場。

 

大致可以分為三類:

第一類,原來是賣石油、賣天然氣的,順便想賣點手機;
第二類,還靠點譜,是賣電腦、賣筆記本的,順便賣點手機;
第三類,是一批二線代理商,想在我們身上賭一把

總之,一年的拼命銷售,10億庫存終於消化掉了。

其實手機行業有兩大困難,第一大困難是風險質量,第二大困難是風險庫存。

 

比如說,小米4的成本是2000,

我一年半以後處理的時候,連800塊錢都賣不到,損失巨大。

這是我歷史上處理的最大一次庫存,當時特別心痛。

但是,塞翁失馬,焉知非福。

我們這個到處賣庫存的管道,後來居然成了我們國際業務的先遣隊,

提出了小米全球的國際業務佈局。

沒過幾天時間,小米在全球各地的國際業務迅猛成長。

到今天,小米已經到了90個國家的地區。

這都得益於我們當時的這一批庫存危機。

 

2.RU OK

國際業務也有很多歡樂的時光,

比如2015年5月,我在印度出差,順便參加了我們在印度舉辦的一個發布會。

現場來了非常多米粉,一聽說我在場,氣氛熱烈得不得了。

我們印度的同事,就臨時安排我上台跟大家打個招呼,

結果我還沒回國,這個事情就在國內上了熱搜,

B站還有人做了一個鬼畜視頻,我一下子就成了B站的知名歌手。

 

所以,整個國際業務就是這樣,既有坎坷,也有歡樂。

 

我們進入印度用了三年時間。

過去兩年,我們的主要精力在歐洲,

因為我們需要證明,

小米不僅能在發展中國家能夠達到第一,要在發達國家也拿到第一。

 

現在,

小米進入了全球90多個國家和地區,手機業務在50個國家和地區中位居前5。

短短兩年時間,剛剛傳來捷報,上個季度我們在歐洲已經進入了市場前三。

更讓我激動的是,

在上一季,我們在西班牙市場已經登頂,我們在法國排到了第二,

我相信在未來,我們會在更多國家排到市場第一。

 

所以整個國際化的過程,可能跟大家想像的不一樣。

成功往往不是你規劃出來的,危機也是你想不到的機會,

當你遇到一個巨大危機的時候,

你用積極的心態去面對、去解決,可能會創造新的機會。

 

六、高光時刻

 

1.三個難忘的高光時刻

 

① 上市

 

今天,在小米10週年之際,我問很多同事,“過去10年,你最難忘的時刻是什麼?”

 

大家不約而同地說“上市”。

 

最重要的是上市前夕,2018年4月25號,我們公佈了一項董事會的舉措——將超過利潤的部分全部返還給用戶。

 

小米很快要上市,一旦上市成為公眾企業,資本就會逼著小米做出超額利潤。

 

我相信我扛得住,但假如有一天我退休了,我們下一個CEO能不能扛得住?還能不能堅持做感動人心,價格厚道的好產品?還能不能堅持做性價比?

這真的是我擔心的一件事情。

 

所以我一定要在上市前搞定這件事情。 

我跟我的幾個同事一商量,形成了這個初步意見以後,我們去找股東,股東一听就知道,說你們這麼弄,還想不想上市?

這對上市會有影響,但來不及了。還有人跟我說,我投資你們的時候你們可沒這麼說,我早知道你們只能掙5%,我就不投了。

我們連續開了很多次緊急的電話會,有幾次都談不下去了。在最後一次,我跟大家說了這樣一段話:優秀的公司賺取利潤,偉大的公司贏得人心。假如你們同意我這個提議,你們擁有的有可能是一家注定偉大的公司。

就這樣,一錘定音,只賺5%的這個決定獲得了所有股東的支持。

最後,我選擇了在我的母校(武漢大學)辦一場發布會,宣布了這項決定。當這個決定發布之後呢,我的朋友圈都被5%刷屏,當然也有一些嘲笑和譏諷。

 

② 北漂買房

 

第2個難忘的時刻是什麼呢?

是搬家,搬到我們自己的家——小米科技園,小米同學們都非常喜歡這個辦公室,我們親切地稱小米科技園叫“清河三里屯”。

 

我也挺激動的,寫了一條微博:北漂,奮鬥九年多,終於買房了!小米科技園,8棟樓,34萬平方米, 52億造價!

 

接下來,是小米過去9年的業績。

 

③ 入選500強

 

我們進入了世界500強,我寫了一封全員信。

 

有同事和我說:我們能不能謙虛一點,裝作毫不在意的樣子。

我說:咱們這次就別裝了吧,我大學剛畢業就開始創業,沒有機會去500強上班,我說我還是挺羨慕婷婷他們,都在微軟、谷歌上過班。

今天,我也有機會在500強上班了,我覺得我要好好嘚瑟一下。

昨天,我又臨時改了一下PPT。

 

小米作為最年輕的500強,經常被大家拿來和一些老牌的500強比,比如,蘋果,三星,華為。比的我挺鬱悶的。

講實話我承認小米不如它們,至少目前如此。不過沒關係,我相信小米其實做得真的很不錯。

 

我和大家說三個數據,第1個是BCG(波士頓諮詢公司)評選的全球創新50強,有5個中國公司入選:華為,騰訊,阿里,京東,小米,小米在全球排在24位;

第2個也是非常權威的榜單,叫“德溫特全球創新百強榜”,只有三家中國公司入選:華為,小米,騰訊,小米是第2次入選。

第3個是BrandZ 全球品牌百強榜,這次有17家中國品牌入選,小米也在其中,排名81位。

 

2.這十年,小米改變了什麼?

小米這10年就是移動互聯網的時代。

所以說過去10年,

真正讓我們自豪的不是上市,不是搬家,不是這些事,而是以下三件事情。

第一,小米和所有同行一起推動了智能手機的普及,加速了移動互聯網的起飛。

滴滴創始人程維曾經說:中國移動互聯網的創業者可能都要感謝小米,

因為小米有力推動了移動互聯網的普及。

美團、滴滴、字節跳動、快手等等,

今天你耳熟能詳的新一代互聯網TOP企業,都得益於移動互聯網的發展。

第二,小米的生態鏈模式帶動了100個行業的變革,成就了一大批的創業者。

比如說昌敬,小米生態鏈給他提供資源幫助他成長,

他的企業今年2月份上了科創板,每股410元。

像這樣的企業,在小米生態鏈裡面還有一堆。

第三,小米甚至還改變了很多人的命運。

 

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這一位是我們小米印尼產線上的女工,

幾年前她的丈夫去世了,

她一個人要養活三個孩子,對她來說生活極其艱苦。

兩三年前,她好不容易獲得了我們印尼工廠的一份工作,

她高興極了,

因為有了這份工作,

三個孩子才有機會吃到飽飯,能上得了學。

而且有了這份工作,

她認識了新的朋友、開闊了視野,她在村子裡的地位也得到了提高。
小米過去的十年有太多的故事,一場演講很難跟大家講明白。

 

所幸的是,我們有一種方法能讓想了解小米的人更了解小米。

2019年2月份著名傳記作家範海濤老師出了一本小米傳記,

這是小米第一本官方授權的傳記,名字叫《一往無前》。

 

今天,因為時間所限,我們講不了那麼多故事。

10年的小米,在一年一年長大,

我可以很自豪地跟大家說,我們今年的研發預算超過了100億人民幣。

 

今天下午我查了中國所有上市公司裡,

境內上市公司裡,加上未上市,將在海外上市的公司,

研發投入超過100億的研發企業,我覺得小米基本上能排到前20位。

我覺得小米擁有很強的創新和探索能力,

再加上100億的研發投入,

將會有更多更好的產品獻給大家。

關於如何重新創業,我不願說給大家聽,只想做給大家看。

 

七、小米將往哪裡去?

 

1.小米三大鐵律

那麼,小米未來又將給世界帶來什麼變化?

我選擇了用這三款產品

(米10至尊紀念版、Redmi K30至尊紀念版和小米透明電視)

來代表小米永不更改的三大鐵律:技術為本、性價比為綱、做最酷的產品。

 

簡單來說,技術為本是小米在未來十年堅持硬核科技的態度,

而米粉們關心的澎湃芯片,小米還在持續研發;

性價比是小米和用戶交朋友最大的誠意,也是小米的核心戰略;

而做酷的產品是小米工程師們的本分,

做米粉心中最酷的公司是小米的願景。

接下來我和大家說一說“小米將往哪裡去”—

下一個十年小米的三大發展策略。

今天我們面臨非常複雜的國際環境,同時面對極其激烈的競爭環境。

下一步,我們該怎麼辦?

要想固守今天的成績,躺著過去的業績上過日子,

毫無疑問,過去是守不住的。

要想繼續不管不顧、猛衝猛打、粗放成長,毫不疑問,這條路也走不通。

 

2.未來發展戰略

我認為,我們的第一策略就是重新創業,

大膽啟用創業型人才,大膽使用創業型的激勵,大膽把握新的戰略機遇。

第二策略是繼續深化“互聯網+製造”,

堅持用互聯網賦能製造業,

在繼續和代工廠真誠合作的基礎上,

小米將深度參與製造業。

 

目前小米已經自主研發大量高端裝備,

並已設計完成了全自動化的高端手機生產線。

此外,

小米產業基金也已投資了超過70家半導體和智能製造的公司,

小米未來將花大力氣做"製造的製造" 。

第三條策略就是“行穩致遠”。

小米都會用十年的長度來看發展,

穩打穩紮,做長期有價值的事情,

小米將“和時間做朋友,絕不冒進”。

 

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最後更新:2020年11月28日

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